Ngày 16/7, Công ty Điện lực Bắc Ninh (PC Bắc Ninh) cho biết, từ đầu năm đến nay đã phúc tra 214.000 khách hàng có sản lượng biến động 1,3 lần, đồng thời. giải quyết 999 ý kiến liên quan đến hệ đo đếm, sản lượng điện.
Thực hiện chỉ đạo của Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Tổng Công ty Điện lực miền Bắc, PC Bắc Ninh đã tăng cường kiểm soát và thành lập các đoàn kiểm tra công tác ghi chỉ số, phúc tra chỉ số, phát hành hóa đơn tiền điện tại các đơn vị trực thuộc, nhằm đảm bảo chính xác và công bằng cho khách hàng thông qua 3 hình thức: ghi tự động (công nghệ 3G/GPRS); bán tự động (Handheld Unit - HHU qua sóng vô tuyến RF) và thủ công (bằng camera kết hợp với máy tính bảng).
Ảnh minh họa (Nguồn: http://pcbacninh.npc.com.vn/)
Theo kỹ sư Trần Xuân Đông, Trưởng phòng kiểm tra, giám sát mua bán điện (PC Bắc Ninh), đơn vị đã phúc tra 100% khách hàng có sản lượng biến động 1,3 lần so với tháng liền kề, đồng thời, cài đặt mức cảnh báo sản lượng biến động 1,3 lần so với tháng trước trên các phần mềm ghi chỉ số, phúc tra ngay tại hiện trường khi có cảnh báo, áp dụng công nghệ thông tin vào việc ghi chỉ số, hạn chế tối đa sai sót do tác động của con người.
Trong khi đó, ông Nguyễn Kim Trường, Phó Giám đốc Điện lực Thuận Thành cho biết, công ty đang phục vụ gần 60.000 khách hàng. Tính riêng tháng 5 có hơn 9.000 khách hàng và tháng 6 với hơn 28.000 khách hàng ghi nhận sản lượng điện tăng.
Đơn vị đã thực hiện phúc tra toàn bộ khách hàng tiêu thụ điện tăng hơn 30% so với tháng trước. Tính riêng 3 tháng (4 - 6/2020), Điện lực Thuận Thành đã tiếp nhận 633 ý kiến khách hàng, và nhanh chóng trích xuất hình ảnh, sản lượng dùng điện của họ trong thời gian 1 năm để đối chiếu. Hàng ngày, Ban lãnh đạo kiểm tra toàn bộ các ý kiến của khách hàng đã được trả lời trong ngày. Kết quả, 100% khách hàng hài lòng.
Thời gian tới, thời tiết khu vực Bắc bộ, trong đó có Bắc Ninh tiếp tục xảy ra nắng nóng. Đây cũng là thời điểm nghỉ hè của học sinh nên lượng điện năng tiêu thụ dự kiến sẽ tiếp tục tăng.
Do vậy, PC Bắc Ninh khuyến nghị khách hàng không nên để thiết bị điện ở trạng thái chờ sẽ làm tiêu tốn năng lượng điện không cần thiết; nên sử dụng các thiết bị có nhãn xác nhận là sản phẩm tiết kiệm điện; sử dụng các thiết bị hẹn giờ.
Bên cạnh đó, tận dụng tối đa nguồn sáng, nguồn gió từ bên ngoài và sử dụng điện năng lượng mặt trời, hạn chế mở tủ lạnh khi không cần thiết, duy trì nhiệt độ điều hòa từ 25 độ C trở lên kết hợp bật quạt ở tốc độ vừa phải, chỉ bật nồi cơm điện trước khi ăn từ 30 đến 45 phút để giảm thời gian hâm nóng./.